19 СЕНТЯБРЯ 2024
Серия №3

Умная недвижимость: как управлять и эксплуатировать?
Клубная практик-дискуссия


  • Цифровая сервисная организация: путь “визионера”, критерии оценки
  • У каждого своя “цифра”: от мобильных технологий для техников до электронного приема заявок
  • Современный управленец и эффективный сотрудник сферы ЖКХ и эксплуатации коммерческих зданий
Мероприятие только для девелоперов МКД и собственников коммерческой недвижимости, УК МКД, facility операторов, эксплуатационных служб промышленных предприятий
АРХИТЕКТУРА ПРОГРАММЫ *

11.00-18.30 (мск)

11.00-12.30
ДИСКУССИЯ №1
Тренды и вектор развития. Здания различного назначения

  • Цифровая сервисная организация | служба: путь “визионера”, критерии оценки
  • Техническая эксплуатация. Нормативная документация. Стоимость эксплуатации. Экономическая эффективность
  • NPS (индекс лояльности клиентов) и digital-трансформация клиентского сервиса

13.00-14.30
ДИСКУССИЯ №2
Технологии и уникальные продуктовые решения

  • У каждого своя “цифра”: от мобильных технологий для техников до электронного приема заявок
  • Модернизация фонда оборудования
  • BMS (building management system) — управление инженерными системами здания - выбор ПО и его интеграция
  • Современная диспетчерская служба и управление сервисными заказами
  • Доступная цифровая среда для потребителя вместо отдельных сервисов

15.30-17.00
ДИСКУССИЯ №3
Кадры и новая культура взаимодействия

  • Современный управленец сферы ЖКХ и эксплуатации коммерческих зданий
  • Штатные сотрудники и аутсорсинг в сервисной организации
  • “Удаленка” - преимущества и риски
  • Новое поколение сотрудников: взращиваем или привлекаем извне
  • Обучение - системное повышение квалификации сотрудников по цифровым компетенциям
  • Мотивация - как конкурировать по кадрам

17.00-18.30
Фуршет. Общение участников

* Организатор вправе внести изменения в программу
СВЯЗАТЬСЯ С ОРГАНИЗАТОРОМ
По вопросам участия и партнерских программ, пожалуйста, обращайтесь:
Мы в Телеграмме, присоединяйтесь
Made on
Tilda